Pasien Patah Tulang di Aceh Selatan Gagal di Rujuk Ke Rumah Sakit Banda Aceh BPJS Kesehatan Bungkam

RUANGNUSA.COM I Tapaktuan – Salah satu Pasien patah tulang di Aceh Selatan gagal rujuk ke Rumah Sakit Banda Aceh akibat kartu BPJS Kesehatan tidak aktif. Sebelumnya, pasien mendapatkan perawatan medis di Rumah Sakit Yuliddin Away Tapaktuan.

Salah satu keluarga pasien, Ati mengatakan, akibat tidak aktif kartu BPJS Kesehatan terpaksa ibu nya yang mengalami penyakit patah tulang itu dibawa kembali ke rumah.

“Rumah Sakit Yuliddin Away Tapaktuan tidak ada dokter ortopedi sehingga disarankan untuk rujuk. Setelah kita minta untuk rujuk pasien ke Rumah Sakit Banda Aceh, namun pihak rumah sakit Yuliddin Away Tapaktuan tidak bisa mengeluarkan surat rujukan ke Banda Aceh karena kartu BPJS kesehatan tidak aktif,” ucap Ati keluarga pasien dengan kesal dan sedih kepada wartawan, Jumat (15/5/2026).

Ia menjelaskan pihaknya sudah berupaya susah payah datang ke Kantor BPJS Kesehatan yang berlokasi di pusat kota Kecamatan Tapaktuan, namun pihak BPJS Kesehatan terkesan bungkam. Alasan data tidak ada sementara pihak Rumah Sakit Yuliddin Away mengatakan data sudah di kirim ke BPJS Kesehatan.

“Kami merasa sudah dibola-bola dari Rumah Sakit ke BPJS Kesehatan balik lagi ke Rumah Sakit namun hasilnya tidak ada kepastian. Sementara ibu saya yang sakit ini masuk desil 7 karena tidak ada kejelasan dan kepastian yang jelas terpaksa ibu saya yang sakit saya bawa pulang kembali ke rumah,”kata Ati.

Keluarga pasien Ati menceritakan karena ibu nya yang sakit masuk dalam kategori desil 7 menurut keterangan pihak BPJS Kesehatan kepengurusan data nya di urus oleh pihak rumah sakit. Namun sebaliknya pihak rumah sakit Yuliddin Away Tapaktuan mengatakan data ibu nya sudah dikirim ke BPJS kesehatan.

Sementara BPJS Kesehatan mengatakan data ibu nya tidak ada belum dikirim oleh pihak rumah sakit Yuliddin Away Tapaktuan. Kalaulah pasien kritis apakah ditunggu meninggal saja tidak usah dirujuk.

Dalam hal ini kami meminta kepada Bupati Aceh Selatan dapat mengintruksikan bawahannya sigap dalam mengatasi masalah seperti ini.

“Selain itu BPJS Kesehatan juga jagan saling melempar bola diharapkan petugas BPJS Kesehatan bagian operator nya juga harus ditugaskan di Rumah Sakit Yuliddin Away Tapaktuan agar keluhan masyarakat dapat ditangani dengan cepat,”ungkapnya.

Hingga berita ini diturunkan belum ada keterangan dari Pihak BPJS Kesehatan serta pihak rumah sakit upaya konfirmasi akan terus dilakukan.